De punten hieronder geven een indicatie van deze training. Het uiteindelijke programma wordt afgestemd op jullie situatie.
- Analyse en reflectie op het huidige niveau van design thinking binnen de groep deelnemers.
- Het theoretisch kader van design thinking. Wat is het precies en welke factoren zijn allemaal van invloed?
- Alles over essentiële zaken zoals empathie voor de klant, perspectief nemen en de verschillende niveaus van luisteren.
- Het belang van de vaardigheden creativiteit en oplossingsgerichtheid in relatie tot design thinking.
- Alle verschillende principes en stappen die schuilgaan achter Design thinking en wat ze betekenen voor jou.
- Hoe je Design thinking effectief kan toepassen binnen jouw werkomgeving en werkcontext.
- Delen van (en oefenen met) concrete technieken, handvatten en tools op het gebied van design thinking.
- Bepalen en vastleggen van de next step vanuit deze training.
Naast deze punten heeft deze training een paar vaste blokken, zoals bijvoorbeeld een plenaire opening, veel ruimte voor praktijkoefeningen, een Q&A en een afsluiting. Daartussen zijn er voldoende pauzes.